Missão

Fornecer atendimento único e diferenciado aos nossos clientes, através de alta qualidade, comprometimento e excelência. Prestar um bom serviço e obter a satisfação do cliente é o nosso principal objetivo.

Temos conhecimento que este é um trabalho constante, e este eterno recomeço nos dá mais força e inspiração para continuarmos sempre em frente, buscando novos desafios e em crescimento contínuo.

Esta é a filosofia de nossa Empresa que representa o conceito de Paparico.

Visão
Executar seu trabalho, levando em consideração a importância de um atendimento cuidadoso, preocupado com as necessidades e características de cada cliente.

E para ser reconhecida como uma empresa que atende seus clientes de forma única e especial, oferecendo qualidade e eficiência, nossa agência não mede esforços para tornar-se referência nacional de serviço turístico.
Valores

Comprometimento – Estar atento as necessidades dos clientes, identificando as melhores soluções respeitando sempre as diretrizes da empresa e atendendo no prazo estabelecido.

Responsabilidade – Buscar sempre o desenvolvimento profissional de nossos colaboradores para que a equipe possa crescer e construir e manter relações de confiança com os clientes.

Ética – Respeitar sempre os princípios, as políticas e os procedimentos da empresa, trabalhando de forma a defender os interesses do cliente de forma efetiva.

Profissionalismo – Oferecer a máxima qualidade em serviços utilizando o conhecimento diferenciado de nossos profissionais.

Eficiência – Compreender as demandas solicitadas, para oferecendo soluções objetivas garantindo assim a satisfação dos clientes.

Excelência em Atendimento – Superar sempre as expectativas dos clientes em todos os atendimentos, garantindo assim o crescimento profissional de nossa equipe de forma contínua, buscando sempre novos desafios.